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面對小女王
前任園長 李慧娟老師
最近朋友的小女孩(約5歲)偶而臨托在我家。小女孩很甜、很可愛。
下車時她說：「妳抱我，不然我不下車！」
我說：「是喔！那我要關門了，你想要自己留在車上嗎？」
飯前洗手她說：「妳要抱我去，不然我不去！」
我說：「那我要去洗手了，沒有洗手的人等一下不能上桌喔！」
吃飯時她說：「我要先吃糖，不然我不吃飯！」
我說：「是嗎？要不要吃飯自己決定喔！我們要開始吃了。」
飯後溜狗路上她說：「我口渴，我要喝水，我要買礦泉水！」
我說：「那我們就走快一點，忍耐一下回家就有水喝了！」
洗澡的時候她說：「我肚子餓了，如果你不給我東西吃，我會很難過。」
我說：「我還記得剛剛吃飯的時候，我有提醒妳沒吃飽等一下肚子會餓，妳
說妳不會耶！而且我有提醒妳，在我們家飯桌收了就沒有東西吃了，怎麼
辦？」
睡前刷牙時，她看著我新拆封給她用的牙刷說：「我的牙齒需要用電動牙
刷。」
我說：「對不起，我們家沒有電動牙刷。怎麼辦？」
她說：「妳打電話叫我媽媽送來！」……
小女孩的媽媽說在家如果不順她的意思，可以哭很久，所以拿她沒辦法，如
果大的小的一起哭，那媽媽可能是一個抱著一個背著，我想到這個畫面，總
覺得再強壯的媽媽也承載不了。在孩子的哭聲中成人常常很難冷靜思考。幾
次與她相處後，我自己不斷在思考，這是怎麼一回事？我還可以怎麼做？
其實，教養上最難的地方在解讀孩子行為背後的動機，尤其是孩子的感受和
想法。在閱讀上述的例子時，我們的心中有沒有一些想法？有沒有一些感
覺？腦海中有沒有出現一些相關的畫面？小女孩為什麼要這樣說，她在想什
麼？她在要什麼？
當她要求：要抱她才下車時，她在想什麼？她需要什麼？
我接下來說的是：「你先下車的話我可以抱妳一下，但是抱完就要自己走路
進門。」她順利地下車，我蹲下來抱了一下，問她夠了沒有，夠了我們就快
樂地走路進門。接著，要洗手時她又試探一次。可是這次，當我說「那我要
去洗手了，沒有洗手的人等一下不能上桌喔！」她立刻主動要求，那抱抱一
下就好，我說好，深深地抱了一下，她滿意地和我一起去洗手，而且是自己
走路去。
當她說要先吃糖才吃飯時，她在想什麼？她要什麼？
我接下來說的是：「在我們家，是吃完飯以後才可以吃甜的東西。於道，你
等一下吃完飯，想吃哪顆糖？」於道說：「元寶那個」。我說：「很好！那
妳呢？」她說：「我也要」。我說：「好棒！那我們趕快吃完飯就可以吃元
寶糖了！」
當她說口渴要買礦泉水時，她在想什麼？她要什麼？
我接下來說的是：「口渴很難受對不對？不過還是要忍耐，我們離家很近，
一下就到家了！下次我知道原來妳要先喝水或帶著水才可以出門，家裡的水
最安全最好喝。」
洗澡的時候她說：「我肚子餓了，如果你不給我東西吃，我會很難過。」她
在想什麼？是真的肚子餓了嗎？
當我強調已經沒有吃的東西時，她說：「那我可不可以吃媽媽幫我帶的葡萄
乾。」喔！原來如此。我說：「嗯，可以考慮一下。不過睡前吃葡萄乾，容
易蛀牙，如果妳可以刷牙刷久一點，那就可以吃3顆。要請妳幫忙我數。」她
說好。於是我撕開那包「大粒葡萄乾」，我們一起數了三顆好大的葡萄乾，
她吃得很開心。於道竟然非常自制地說：「我刷完牙了，我不能吃。」
睡前刷牙時，她說「打電話叫媽媽送來」，她在想什麼？
這件事比較複雜，她可能以為媽媽是土地公，有求必應。也可能只是想媽
媽。後來因為她想吃葡萄乾，而答應要刷牙刷久一點，於是順利地刷完牙。
我提醒她，刷牙要每一個位置數20下，她也認真地邊刷邊數，真棒。
那天她要求要帶媽媽的衣服，抱著媽媽的衣服，聞媽媽的味道就不會想媽
媽。可是當故事說完，準備關燈睡覺時，她卻哭了：「嗚…我想姊姊！」
哇，上次哭著要媽媽大概哭了15~20分鐘吧！最後，我們都睡了(假裝的)，她
自己趴到我身上說「那我只睡今天晚上，明天就要回家！」我笑著說「當然
沒問題！只有今天晚上！」不到一分鐘她就睡著了。隔天早上，她竟然說：
「今天我還要到妳家住，我要住六天！」我睜大了眼問：「真的阿？為什
麼？」她說：「因為你們家的床很舒服！」天啊！感謝老天！她竟然喜歡我
們家的床。
這次有備而來卻換成想姊姊？我說：「真的這麼想姊姊啊！姊姊大概不知道
你會想她，一定很感動。明天上學時，妳記得去告訴姐姐，昨天晚上睡覺時
好想她。」她哭著說：「老師一定不會讓我去找姊姊」。我說：「我會告訴
老師，妳只是要讓姊姊知道妳想她。」幸好因為她坐起來哭，於道就搶了她
的枕頭和位置。她開始轉移焦點說因為於道佔位，害她不能睡。我就順勢
說：「於道可能以為妳太想姊姊，不想睡了！如果妳不哭了要睡覺，他就會
讓出來給妳！」她的哭聲立即轉弱，於道也配合演出說：「還有一點點聲音
喔！」於是，她停下來不哭了，於道就讓出位置，她躺回床上。事情還沒
了，接下來是她要求於道的腳不能碰到她，而且不可以睡在我和她的中間，
極盡挑惕之能事，最後我和於道還在橋怎麼睡才可以不碰到她，她已經沉沉
睡去。我們各自睡在床上的畫面，看起來很玩。
孩子行為的目的不同，反應和處理的方式就大不相同。在每一個抗拒中，需
要真心回應孩子的需求，有時要提出明確的家規以及可供選擇的解決方案。
親子互動有時像大猜謎，要摸索、試探他的意圖，只要我們猜對Bingo，事
情會比較順利，就算猜錯也會學到。情緒上的問題，有時只要接納就會慢慢
趨緩，不需要「解決」。 |
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